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La discriminación en lugares públicos de Phoenix |
Lo siguiente también puede leerse en inglés. The following also is provided in English.¿Qué significa la discriminación de lugares públicos?
Todas las personas tienen el derecho o privilegio de recibir servicios sin discriminación, por parte de cualquier empresa o negocio que solicite clientela al público en general. Es contra la ley que cualquier negocio o empresa en Phoenix discrimine según:
- Raza
- Género
- Color de la piel
- Religión
- País de origen
- Estado civil
Aviso: La la ley de personas estadounidenses que sufren de discapacidades (ADA por sus siglas en inglés) proteje a toda persona discapacitada. La ley establece que toda instalación pública debe adecuarse para ofrecer uso y acceso a toda persona discapacitada. Para mayor información llame a la Comisión de Igualdad de Oportunidades de Estados Unidos al 602-640-5000 ó 1-8001-800 TTY. También puede llamar a la Oficina del Fiscal General de Arizona, al 602-542-5263 ó 602-542-5002 TTY.
¿A quién afecta esta ley?
¿Cuáles son algunos ejemplos de discriminación en lugares públicos?
- La Municipalidad de Phoenix acepta quejas en contra de empresas establecidas dentro de los límites de la ciudad que solicite clientela al público en general.
- Entre ellos se especifican: restaurantes, teatros de cine, almacenes y centros comerciales, todas las tiendas dentro de un centro comercial, hoteles, moteles, campos públicos de golf, gimnasios, etc.
¿Qué debo hacer si sospecho que se discrimina en algún lugar público?
- El que un restaurante o club nocturno no dé servicio a una persona debido a su raza, país de origen, género, etc.
- El que un restaurante, club nocturno, sala de cine o teatro le niegue la entrada a una persona debido a su raza, país de origen, género, etc.
- Estimar una prima de pago más alta de lo necesario para la compra de un auto debido a la raza, país de origen, etc. de la persona.
- Dar mal servicio clientes hispanos mientras que personas que no son hispanas son atendidas inmediatamente y de buena forma.
- Hacer que vigilantes o seguridad escolten o sigan a una persona de cierta raza o etnia durante sus compras, pero al resto de la gente no.
¿Cuándo debo presentar una queja de discriminación?
- Documente lo sucedido. Anote la fecha, hora, lugar y los comentarios que le hayan dicho.
- Junte documentos e información que comprueben su denuncia, tales como nombres y números de teléfonos de testigos, etc.
- Hable con la gerencia sobre lo ocurrido y pida una tarjeta de presentación al gerente.
- Llame al Departamento de Igualdad de Oportunidades. Personal especializado evaluará su queja y determinará si se ha dado alguna infracción.
¿Qué hará el departamento de igualdad de oportunidades con mi queja?
- Si sospecha que ha sido discriminado en un lugar público debido al color de su piel, raza, religión, país de origen, discapacidad o estado civil, puede presentar su queja vía Internet al presionar aquí; o llame a la División de Cumplimiento y Ejecución del Departamento Municipal de Igualdad de Oportunidades de Phoenix, al 602-262-7846 ó 602-534-1557 TTY. Su queja debe presentarse a más tardar 180 días después de sucedido el incidente. El departamento le enviará los resultados de la evaluación de su queja a más tardar 150 días después de que usted la envíe.
¿Cómo consigo más información?
- La oficina del departamento evaluará lo sucedido y determinará si tiene la jurisdicción sobre su caso.
- Si la oficina tiene la jurisdicción sobre su caso, se tratará de resolver el problema con todas las partes involucradas en ello.
- Si no se puede llegar a un acuerdo, el investigador asignado a su caso evaluará los hechos y determinará el procedimiento a seguir que puede incluir una investigación.
City of Phoenix
Equal Opportunity Department
Compliance & Enforcement Division
251 W. Washington St., 7th Floor
Phoenix, AZ 85003-2295
602-262-7486
602-534-1557/TTY
602-495-0517/Fax
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