|
|
|
|
 |
|||||||||
|
|||||||||
Nos esforzamos por servir a nuestros clientes
Nuestro éxito consiste en enfocar nuestra atención hacia nuestros clientes. El ayuntamiento existe para servirles a ellos y a nuestra comunidad. Sus necesidades son nuestra guía y nuestros propósitos. Nuestros clientes necesitan saber y sentir nuestro compromiso hacia ellos.
Valoramos y respetamos la diversidad de culturas
El comprender la diversidad nos ayuda a trabajar en conjunto y a servir a nuestra comunidad. La diversidad de culturas va más allá de raza o sexo, abarca nuestra singularidad e individualidad. El aceptar nuestras diferencias nos abre muchas vías hacia el éxito. Ponemos esta ideología en acción al proporcionar servicios que funcionan en nuestra comunidad multicultural.
Trabajamos en equipo
El trabajo en equipo es la base de nuestro éxito. La cooperación es nuestra primera herramienta al trabajar unidos: empleados, departamentos y el sector privado. Valoramos su entrega y sentido de pertenencia de su trabajo. Creemos que para lograr un buen rendimiento debemos trabajar juntos. No hay nada que no podamos lograr juntos. Una parte del ayuntamiento no puede tener éxito a costa de otra. Nuestro trabajo en equipo y espíritu de cooperación sale al encuentro de nuestros clientes: ellos forman parte de nuestro equipo.
Cada uno de nosotros hace todo lo posible
Somos el recurso más importante del ayuntamiento. Tenemos un compromiso. Cada uno de nosotros tiene la oportunidad y responsabilidad de desarrollar y usar su capacidad al nivel más alto. Valoramos la diversidad de culturas. Para lograr el éxito, contribuimos todos con nuestras ideas y creatividad para mejorar a la ciudad. Nos enorgullece ser el reflejo de nuestro trabajo.
Aprendemos, cambiamos y mejoramos
Estamos abiertos a nuevos métodos, escuchamos y aprendemos de los demás. Corregimos nuestros errores y aprendemos de ellos. Nos esforzamos continuamente por ser más rápidos, inteligentes y mejores de lo que fuimos el año anterior.
Nos enfocamos en los resultados
Cada uno de nosotros sabemos el nivel de satisfacción de nuestros clientes, el tiempo de respuesta de entrega de servicios y el costo de estos servicios. Utilizamos la información sobre los resultados que proporcionamos para poder mejorar. Algunas veces la burocracia es la barrera que nos impide lograr resultados deseados. En donde las reglas no aporten valores, queremos cambiarlas para enfocarnos mejor en los resultados y la satisfacción del cliente.
Trabajamos con integridad
Siempre que tomamos una decisión, proporcionamos un servicio o tratamos con los clientes, actuamos con sinceridad e integridad. Al tratar con nosotros, la gente aprende que puede seguir confiando en nosotros. Tratamos a todas las personas equitativamente y por igual.
Hacemos de Phoenix un mejor lugar
Trabajamos para mejorar a Phoenix. Mejorando el transporte público, el ambiente, la seguridad pública, las oportunidades de educación y otras partes de nuestra comunidad son los motivos que nos hacen laborar día a día. Son las razones por las que queremos cambiar y mejorar. El hacer de Phoenix un mejor lugar para vivir y trabajar es la base de nuestro objetivo. Nos interesamos por nuestra comunidad.
| phoenix.gov in English
| Regresar
| Contáctenos
| Accesibilidad
| Derechos de privacidad
| Normas de seguridad
| Ayuda
|
© Derechos Registrados 2008, Municipalidad de Phoenix