Condecoraciones y Quejas

¿Como elogiar a un empleado del Departamento de Policía?

Cuando haya recibido servicio de nuestro departamento que Vd. cree merecedor de elogio, nos gustaría saberlo. Adjunto a este folleto hay un formulario que puede mandarle al empleado que le brindo este servicio, dándole a conocer que fue lo que hizo el o ella.  O, si quiere, puede llamar a la oficina del Jefe de Policía al 602-262-6747. Por favor incluya todos los detalles de los que se pueda recordar, como el nombre del empleado, la fecha, la hora, y las circunstancias del incidente.

 ¿Como se debe de comunicar una queja?

Su queja debería ser comunicada inmediatamente al departamento a través de un supervisor que este presente en la escena del incidente, o llamando a la policía al 602-262-6151. Un supervisor policiaco será notificado sobre la queja y nos comunicaremos con Vd. en cuanto antes.

Durante horas de día, las quejas pueden ser dirigidas a la Oficina del Jefe de Policía (602-262-6747) o a la Oficina de Normas de Conducta Profesionales (602-262-4580). Adjunto a este folleto hay un formulario que puede mandar para comunicar su queja. Incluya todos los detalles de los que se pueda recordar, como el nombre del empleado, la fecha, la hora, y las circunstancias del incidente.

¿Como será investigada su queja?

Cuando hayamos recibido su queja, le enviaremos una carta confirmándole que estamos investigando el caso. También le avisaremos, por correo, sobre los resultados de la investigación.

Su caso será dado a un investigador que es supervisor policiaco. Durante la investigación, Vd., el empleado, y todos los testigos serán entrevistados. Cuando sea apropiado, la evidencia física será examinada y se tomaran fotografías, si es necesario.

Si se concluye que la conducta del empleado fue impropia, se tomara la acción apropiada para corregir el problema. En casos serios de conducta impropia, la investigación será revisada por un Consejo Disciplinario compuesto de ciudadanos, compañeros de trabajo del empleado, y comandantes policiacos, Este Consejo recomienda acción apropiada al Jefe de Policía, quien toma le decisión final.

¿Que pasa si no esta satisfecho con los resultados de la investigación?

El departamento espera que esto no suceda. No obstante, puede comunicarse con las siguientes oficinas: 

  • Oficina del Jefe de Policía 602-262-6747
  • Oficina del Gerente de la Ciudad 602-262-6941
  • Oficina del Consejo Municipal 602-262-7029
  • Oficina del Alcalde 602-262-7111
  • Departamento de Oportunidades Igualdad 602-495-0358 

Si se solicita, el Departamento de Policía puede poner a la disposición a esta publicación por medio de los dispositivos o servicios apropiados para satisfacer las necesidades de un individuo con una discapacidad, llamando al número telefónico de voz: 602-262-6461, Relevo TTY de la Ciudad: 602-534-5500.

Si desea felicitar a uno de nuestros oficiales por su buen trabajo o enviarnos una queja vía internet, PRESIONE AQUÍ.